As fotografias são entregues em formato JPEG, outros formatos de arquivo são propriedade do fotógrafo e em nenhum caso serão devolvidos ao cliente. O fotógrafo escolhe as fotos que serão entregues ao cliente. O fotógrafo fica isento de qualquer responsabilidade em caso de perda ou deterioração dos arquivos digitais entregues ao cliente. Os arquivos digitais são guardados por 2 meses pelo fotógrafo. Caso a escolha do cliente não tenha sido feita no mês seguinte à entrega da seleção das fotos, o fotógrafo enviará sua seleção, arquivos digitais, previstos na fórmula escolhida.

É estritamente proibido retocar as fotos de uma sessão com o fotógrafo, pois o trabalho dele não é mais o mesmo após as modificações. O processamento das fotos, assim como o disparo, é específico da fotógrafa e parte integrante de seu trabalho, seu estilo e seu universo artístico. A fotógrafa é a única a decidir sobre o tratamento que aplicará ao retoque. Apenas as fotografias processadas pelo fotógrafo poderão ser utilizadas por ambas as partes. Não serão entregues ao cliente fotos em bruto, não podem ser exigidas e o fotógrafo reserva-se o direito de as destruir no prazo que lhe for conveniente.

Os prazos de entrega mencionados são apenas indicativos e podem eventualmente ser modificados. O fotógrafo não pode ser responsabilizado pelas consequências decorrentes de um atraso na entrega ou perda do pacote por parte do transportador. Em caso de não recebimento de um pacote no prazo indicado, uma investigação é realizada com a transportadora e pode levar vários dias (por exemplo: 21 dias nos Correios). Durante este período, nenhum reembolso ou devolução pode ser feito. Você DEVE escrever na legenda “fotos da Avo Photographie” usando fotos nas redes sociais.